Bienvenido a Duppla Internacional. Al tomar alguno o varios de nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, los cuales se informarán previamente al iniciar el proceso.

2. Cambios a los Términos

Se modificarán o actualizarán estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso de acuerdo a los cambios que las instituciones y embajadas realicen. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente y serán comunicados previamente.

3. Servicios Ofrecidos

Duppla Internacional ofrece los siguientes servicios.

• Estudios en el exterior.
• Traducciones.
• Servicio de visas de estudios y turismo.
• Seguro internacional.
• Acomodación y recepción en el aeropuerto.
• Servicio pasaporte.

4. Elegibilidad

Se debe cumplir con el perfil y parámetros requeridos por la institución y embajada de destino. La dupla asignada será la encargada de asesorar y verificar la elegibilidad del aplicante.

5. Inicio de proceso

Al iniciar proceso con Duppla, aceptas proporcionar información precisa y verdadera cumpliendo con los requerimientos y parámetros del país de destino. Es posible que requiramos depósitos o pagos por adelantado para ciertos servicios, lo cual se te comunicará claramente al momento de iniciar el proceso.

• Cancelaciones: De acuerdo a la etapa en donde se encuentre el proceso, se realizará la retención de un porcentaje sobre el valor del proyecto, de acuerdo a términos y condiciones de Duppla y de la escuela elegida. Algunas escuelas requieren un previo aviso de acuerdo a sus términos y condiciones descritos en la carta de oferta.

6. Pagos

Todos los valores de los servicios están en la moneda local del país de destino elegido y se liquidarán a la TRM del día en que se realice la transacción. Al adquirir el servicio, aceptas pagar el precio completo, incluidos los impuestos aplicables. Se aceptan varios métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito, transferencia u otras opciones de pago especificadas, de acuerdo a la institución y/o entidad a la cual se le realizará el pago.

• Reembolsos: De acuerdo a la etapa en donde se encuentre el proceso se aplicará la retención del porcentaje de esta y se realizará el reembolso del excedente a la cuenta suministrada por el aplicante.
• Cambios: De acuerdo a la etapa en la que se encuentre el proceso, puede conllevar a costos adicionales al realizar cambios de programas o destinos.

7. Información del Proyecto y Promociones

Proporcionamos información precisa y actualizada sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, las promociones tienen condiciones puntuales y fechas estipuladas para poder ser beneficiario de estas, al no cumplirlas, se corre el riesgo de que estas cambien.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos los textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas comerciales, es propiedad de Duppla Internacional y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes utilizar ninguno de nuestros contenidos sin permiso por escrito.

9. Conducta del Usuario

Aceptas utilizar nuestro sitio web y servicios únicamente con fines legales. No participarás en ninguna actividad que:

• Infrinja alguna ley local, estatal, nacional o internacional.
• Interfiera con el funcionamiento de nuestro sitio web o servicios.
• Hostigue, difame o cause daño a la agencia, otros usuarios o terceros.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Duppla Internacional no será responsable de daños derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o sitio web, incluidos daños personales, pérdida de ganancias o cualquier otro daño resultante del uso de nuestros servicios.

11. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y usamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, consientes la recopilación y el uso de tus datos como se describe en nuestra Política de Privacidad.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Duppla Internacional, sus afiliados, directores, empleados, agentes y socios de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad y gastos (incluidos los honorarios legales) que surjan del uso de nuestro sitio web o servicios.

13. Resolución de Disputas

Cualquier disputa o reclamo derivado de estos Términos y Condiciones se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales, excepto en los casos que impliquen medidas cautelares. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las reglas de Duppla Internacional y la decisión del árbitro será final y vinculante.

14. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en: [email protected].